Dymbex собирает персональные данные только в объёме, необходимом для предоставления образовательных услуг и поддержки клиентов. Мы действуем в строгом соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных и их защите.

Сбор данных происходит только при вашем добровольном согласии — при регистрации на курсы, заполнении форм обратной связи или участии в образовательных программах. Мы никогда не собираем информацию скрытно или без вашего ведома.

• Регистрационная информация при записи на обучающие программы
• Контактные данные для связи и предоставления учебных материалов
• Информация о прогрессе обучения для персонализации образовательного процесса
• Техническая информация о посещении сайта для улучшения пользовательского опыта

Вся собранная информация используется исключительно для образовательных целей и улучшения качества наших услуг. Мы не передаём ваши данные третьим лицам для коммерческих целей без вашего явного согласия.

В соответствии с казахстанским законодательством, вы имеете полный контроль над своими персональными данными. Мы гарантируем соблюдение всех ваших прав как субъекта персональных данных.

Ваши основные права включают:

• Право знать, какие данные мы о вас храним
• Право запросить копию всех ваших персональных данных
• Право внести изменения в неточную или устаревшую информацию
• Право потребовать удаления ваших данных из наших систем
• Право ограничить обработку ваших данных для определённых целей
• Право отозвать согласие на обработку в любое время

Помните — отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, которая происходила до этого момента. Некоторые данные могут быть сохранены в соответствии с требованиями казахстанского законодательства даже после вашего запроса на удаление.

Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных Республики Казахстан.

Защита ваших данных — это не просто обязательство, это основа нашей деятельности. Мы применяем комплексный подход к информационной безопасности, который соответствует современным международным стандартам.

Технические меры защиты:

• Шифрование данных при передаче и хранении с использованием протоколов TLS 1.3
• Многоуровневая система аутентификации для доступа к персональным данным
• Регулярное резервное копирование с проверкой целостности данных
• Мониторинг безопасности в режиме реального времени
• Ограниченный доступ к данным только для уполномоченных сотрудников

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей обработки. После завершения образовательных программ основная часть данных удаляется в течение трёх лет, если иное не предусмотрено законодательством.

В случае инцидента безопасности, который может затронуть ваши данные, мы обязуемся уведомить вас в течение 72 часов с момента обнаружения нарушения. Все инциденты расследуются полностью, а результаты используются для усиления мер защиты.

Наши серверы расположены в дата-центрах, сертифицированных по международным стандартам безопасности, с физической охраной и системами контроля доступа.

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения работы нашего сайта и персонализации образовательного опыта. Все технологии отслеживания применяются прозрачно и с уважением к вашей приватности.

Типы используемых файлов cookie:

• Необходимые cookie для базовой функциональности сайта
• Функциональные cookie для сохранения ваших предпочтений
• Аналитические cookie для понимания использования сайта
• Cookie персонализации для адаптации контента под ваши интересы

Мы не используем cookie для отслеживания вашего поведения на других сайтах или для создания детальных профилей без вашего согласия. Вся аналитика направлена исключительно на улучшение образовательного процесса.

Информация, собираемая через cookie, хранится в анонимизированном виде и используется только для агрегированной статистики. Мы не объединяем данные cookie с другими источниками для создания подробных личных профилей.

Сторонние сервисы, интегрированные в наш сайт (например, образовательные платформы), могут использовать собственные cookie. Мы рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности.

В процессе предоставления качественного технического образования мы можем взаимодействовать с международными образовательными платформами и сервисами. Все такие взаимодействия происходят с соблюдением высоких стандартов защиты данных.

Принципы работы с партнёрами:

• Все партнёры проходят тщательную проверку на соответствие стандартам защиты данных
• Заключение договоров обработки данных с жёсткими требованиями к безопасности
• Передача только минимально необходимых данных для конкретных целей
• Регулярный аудит соблюдения партнёрами требований конфиденциальности
• Право прекращения сотрудничества при нарушении стандартов защиты

Если международная передача данных необходима для предоставления образовательных услуг, мы обязательно получаем ваше согласие и информируем о целях и получателях данных. Вы всегда можете отозвать согласие на международную передачу.

Мы не передаём персональные данные в страны, которые не обеспечивают адекватного уровня защиты персональных данных, без дополнительных гарантий и мер защиты, соответствующих казахстанскому законодательству.

Все наши основные данные хранятся на территории Казахстана или в юрисдикциях с признанным адекватным уровнем защиты персональных данных.